De AIDA a ADIA

En el comercio tradicional siempre ha imperado el método AIDA (Atención, Interés, Deseo y Acción), Son cuatro escalones que el cliente debe «subir», ordenada y progresivamente, para tomar la decisión de comprar un producto (bien o servicio). La tendencia será invertir la pirámide, la base se destinará a captar la atención y a despertar el interés, para que “la acción corresponda al cliente: que sea el propio consumidor el que compra y no el vendedor quien venda”.

Lo considero una tendencia porque es una innovacion en el comercio actual ya que antes para que un cliente comprara un producto debia de pasar por esas cuatro fases (Atención, Interés, Deseo y Acción) y ser el vendedor el que tomara la actitud activa.

Actualmente esto ha cambiado ya que hemos podido observar que el cliente pasa por esas 4 fases de otra manera (Atención, Deseo, Interes y Acción) siendo el cliente el que toma el rol activo de compra

Las oportunidades de negocio que son que se podria utilizar este conocimiento en campañas de marketing para hacer surgir el deseo de compra de nuestro producto pero para eso es necesario que el vendedor cambie su mentalidad para que el cliente pase por las fases de otra manera y además